Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Έχεις δικαίωμα να ζητήσεις επιστροφή προϊόντος εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σου.

Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παρέλαβες, αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστεί επίσης η απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς.

Για να ξεκινήσεις τη διαδικασία επιστροφής, επικοινώνησε μαζί μας στο:
takeit25store@gmail.com

Αν η επιστροφή γίνει αποδεκτή, θα σου στείλουμε οδηγίες για το πώς και πού πρέπει να αποσταλεί το προϊόν. Προϊόντα που επιστρέφονται χωρίς προηγούμενη επικοινωνία μαζί μας δεν μπορούν να γίνουν δεκτά.

Έξοδα επιστροφής

Αν το προϊόν που παρέλαβες είναι λάθος, ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, το κόστος επιστροφής καλύπτεται από το Take It Store.

Αν επιθυμείς επιστροφή επειδή άλλαξες γνώμη ή δεν χρειάζεσαι πλέον το προϊόν, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Ζημιές και προβλήματα

Παρακαλούμε έλεγξε την παραγγελία σου μόλις την παραλάβεις. Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λάθος, επικοινώνησε μαζί μας άμεσα, ώστε να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να σε βοηθήσουμε.

Προϊόντα που δεν επιστρέφονται

Ορισμένα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως προϊόντα προσωπικής φροντίδας, προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, προϊόντα σε προσφορά, δωροκάρτες ή προϊόντα που για λόγους υγιεινής δεν μπορούν να γίνουν δεκτά μετά το άνοιγμα της συσκευασίας.

Αν έχεις απορία για το αν ένα συγκεκριμένο προϊόν μπορεί να επιστραφεί, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας πριν την αγορά.

Ανταλλαγές

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να λάβεις διαφορετικό προϊόν είναι να ολοκληρωθεί πρώτα η επιστροφή του αρχικού προϊόντος και, εφόσον εγκριθεί, να κάνεις νέα παραγγελία.

Περίοδος υπαναχώρησης 14 ημερών για την Ευρωπαϊκή Ένωση

Αν η παραγγελία αποστέλλεται σε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρεις λόγο. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παρέλαβες, αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία.

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν που επέστρεψες, θα σε ενημερώσουμε αν εγκρίθηκε ή απορρίφθηκε η επιστροφή χρημάτων.

Αν εγκριθεί, το ποσό θα επιστραφεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος εμφάνισης της επιστροφής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών.

Αν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής και δεν έχεις λάβει τα χρήματά σου, επικοινώνησε μαζί μας στο:
takeit25store@gmail.com